Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 188vv

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "188vv" hoặc "Chúng tôi" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 188vv vận hành tại tên miền https://188vv.tech và các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" — chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 188vv.
• "Tài khoản" — chỉ tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng 188vv sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 188vv cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, lô đề và các hình thức giải trí khác.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản và điều kiện này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 188vv và người dùng. Khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của trang web 188vv, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung tài liệu này cùng các chính sách đi kèm, bao gồm Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 188vv, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và hợp lệ trong quá trình đăng ký.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 188vv. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

188vv có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho 188vv về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

Người dùng không được thực hiện các hành động sau:

• Chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng tài khoản của người khác dù có sự đồng ý hay không.
• Đăng nhập tài khoản từ các địa điểm hoặc thiết bị vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cố tình để lộ thông tin đăng nhập nhằm mục đích gian lận hoặc trục lợi.

188vv có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản để điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường, kể cả khi chưa có bằng chứng vi phạm rõ ràng, nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và tính toàn vẹn của hệ thống.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 188vv được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền nhờ người khác.
• 188vv không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do lỗi nhập sai thông tin từ phía người dùng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi được phê duyệt.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• 188vv có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ trong một ngày.
• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

Khi sử dụng bất kỳ sản phẩm cá cược nào trên 188vv, người dùng xác nhận đã hiểu rõ luật chơi, tỷ lệ kèo và các điều kiện áp dụng. 188vv hiển thị tỷ lệ kèo theo thời gian thực và các điều kiện đặt cược rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

• Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả, 188vv có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Kết quả các trận đấu thể thao và trò chơi casino được xác định bởi nhà cung cấp dữ liệu độc lập và hệ thống phần mềm có chứng nhận RNG (Random Number Generator — bộ sinh số ngẫu nhiên).
• 188vv có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm, từng tài khoản hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Lợi nhuận thu được từ cá cược không được đảm bảo. Người dùng chấp nhận rủi ro thua lỗ khi tham gia.

188vv thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được trao cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• 188vv có quyền hủy tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi tự động.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng 188vv:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên 188vv hoặc bên thứ ba để gian lận kết quả cá cược.
• Khai thác lỗi phần mềm hoặc điểm yếu kỹ thuật của hệ thống nhằm thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 188vv.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc tài trợ cho các hoạt động vi phạm pháp luật.
• Đăng ký tài khoản với thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính giả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ 188vv.
• Phá hoại hệ thống bằng cách tải lên mã độc, thực hiện tấn công DDoS hoặc bất kỳ hình thức tấn công kỹ thuật nào.

188vv thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng tại trang web. Bằng việc đăng ký tài khoản, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

188vv áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối, lưu trữ mật khẩu theo chuẩn băm một chiều, và hệ thống phát hiện xâm nhập trái phép theo thời gian thực.

188vv cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

188vv cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng kỳ vọng cụ thể của từng người dùng.

188vv không chịu trách nhiệm đối với:

• Thua lỗ từ hoạt động cá cược của người dùng, bất kể nguyên nhân.
• Mất mát dữ liệu hoặc gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, thiên tai, mất điện hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ trong thời gian bảo trì.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 188vv.
• Thiệt hại do người dùng tự cung cấp thông tin sai lệch hoặc bị lừa đảo bởi bên giả mạo 188vv.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của 188vv đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

188vv cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Người dùng được khuyến khích sử dụng các công cụ tự kiểm soát tích hợp trong tài khoản, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trước khi hệ thống tự ngưng cá cược trong phiên.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm thời khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng, có hiệu lực ngay lập tức.

188vv nghiêm cấm tất cả người dùng dưới 18 tuổi. Nếu bạn nghi ngờ người thân chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.

188vv có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký hoặc xác minh danh tính giả mạo.
• Hoạt động cá cược bị nghi ngờ có tính chất gian lận, rửa tiền hoặc bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản ngủ đông).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 188vv có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận chưa rút. Đối với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do nguyên nhân không phải vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

188vv có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 188vv.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản và điều kiện này có thể được gửi đến 188vv qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 188vv.support
• Telegram: @188vv_support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 bằng tiếng Việt

Đội ngũ 188vv cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính có thể mất đến 5 ngày làm việc để xử lý và giải quyết triệt để.

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.